València•España•Taller
Tu ordenador, arreglado sin rodeos
Reparamos portátiles y equipos de sobremesa, recuperamos datos y montamos la informática de oficinas pequeñas. Diagnóstico primero, presupuesto cerrado después y ni una sola pieza tocada sin tu visto bueno.
Bit Taller nació de algo muy sencillo: demasiada gente estaba tirando equipos que sólo necesitaban una limpieza a fondo, una pieza de veinte euros o alguien que se sentara media hora a mirar qué pasaba de verdad. Llevamos más de una década abriendo carcasas en el centro de València y seguimos pensando lo mismo: casi siempre hay una reparación razonable antes de la compra de un equipo nuevo.
Trabajamos con dos bancos de trabajo a la vista del mostrador, sin trastienda misteriosa. Si quieres ver cómo se abre tu portátil, se abre delante de ti. Cada equipo entra con una ficha, sale con una ficha y entre medias queda registrado qué se ha probado, qué se ha cambiado y qué hemos descartado. Esa trazabilidad es la que permite que, si algo vuelve, sepamos exactamente por dónde íbamos.
Atendemos a particulares que vienen con el portátil de casa y a oficinas pequeñas del barrio —despachos, estudios, consultas, talleres— que no tienen departamento informático y necesitan a alguien que coja el teléfono. Para ellos trabajamos con mantenimiento mensual y con avisos por horas. Para todos, la misma regla: explicar en castellano llano qué le pasa al equipo y cuánto cuesta arreglarlo.
48 h
plazo habitual de una reparación estándar9 de 10
equipos que salen reparados sin sustituirlos2
bancos de trabajo abiertos al mostrador1 día
respuesta máxima a un aviso de oficinaQué hacemos
Servicios del taller
Seis bloques de trabajo que cubren casi todo lo que entra por la puerta. Si tu caso no encaja en ninguno, tráelo igualmente: el diagnóstico sirve para decidir si merece la pena seguir.
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Diagnóstico completo
Revisión del equipo encendido y abierto: arranque, temperaturas, estado del disco, memoria, batería, ventilación y errores del sistema. Sale de aquí un informe corto con lo que falla, lo que está a punto de fallar y el coste de cada opción.
desde 25 € -
Reparación de portátiles
Cambio de pantallas, bisagras, teclados, baterías y conectores de carga, sustitución de pasta térmica y limpieza del sistema de refrigeración. También reparamos placas con soldadura fina cuando la pieza completa no compensa.
desde 45 € + pieza -
Sobremesa y montajes
Montaje de equipos a medida, ampliación de memoria y almacenamiento, cambio de fuentes de alimentación, refrigeración y puesta a punto del sistema. Te decimos qué componente es el cuello de botella real antes de gastar.
desde 39 € -
Recuperación de datos
Rescate de fotos, documentos y contabilidad de discos que ya no montan, unidades borradas por error o memorias externas dañadas. Clonamos primero y trabajamos siempre sobre la copia, nunca sobre el soporte original.
desde 120 € -
Redes de oficina pequeña
Instalación y ordenación de armarios de red, cableado, puntos de acceso, impresoras compartidas, carpetas de red y copias de seguridad automáticas. Dejamos un esquema en papel para que cualquiera entienda qué va conectado a qué.
desde 240 € -
Soporte remoto y a domicilio
Asistencia a distancia para incidencias que no requieren abrir el equipo: correo, impresoras, copias, permisos, actualizaciones y limpieza de sistemas. Si no se resuelve en remoto, vamos al sitio y descontamos lo ya facturado.
35 €/hora
Tarifas
Lo que cuesta, antes de empezar
Tres formas de trabajar con nosotros según seas particular, autónomo con un par de equipos o una oficina pequeña con varios puestos. Todos los importes incluyen impuestos.
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Particular
25 €
diagnóstico, descontado si se repara
- Revisión completa del equipo abierto y encendido
- Informe breve con causas, opciones y coste de cada una
- Presupuesto cerrado válido durante un mes
- Copia de tus archivos antes de tocar el disco
- Tres meses de garantía sobre la mano de obra
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Autónomo
89 €
bono de tres horas de soporte
- Soporte remoto o en tu mesa, en horas de mostrador
- Prioridad de entrada sobre la cola del taller
- Puesta a punto anual de tus dos equipos principales
- Revisión y prueba real de tus copias de seguridad
- Horas no usadas trasladables al trimestre siguiente
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Oficina pequeña
145 €/mes
hasta ocho puestos
- Visita mensual programada y avisos ilimitados por teléfono
- Vigilancia de discos, copias y espacio libre en el servidor
- Inventario de equipos, licencias y contraseñas en soporte cerrado
- Equipo de sustitución mientras reparamos uno de los vuestros
- Mano de obra de reparación con descuento sobre tarifa
Las piezas se presupuestan aparte y siempre antes de pedirlas; los desplazamientos dentro de la ciudad están incluidos en las tres modalidades.
Por qué aquí
Tres cosas que no negociamos
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Presupuesto cerrado
El diagnóstico se paga, el presupuesto no. Cuando sabemos qué pasa, te damos un importe cerrado y una fecha. Si durante la reparación aparece algo distinto, paramos y te llamamos antes de seguir. Nunca hay una factura más alta que el presupuesto aceptado.
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Piezas con garantía y original devuelto
Usamos piezas nuevas o reacondicionadas de calidad contrastada y te decimos siempre cuál de las dos entra en tu equipo. La pieza retirada se guarda y te la entregamos con la reparación si la quieres ver; nos parece la forma más simple de demostrar qué se ha hecho.
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Reparar antes que reemplazar
Un equipo que aguanta tres años más es menos basura electrónica y menos dinero fuera de tu bolsillo. Cuando la reparación no compensa, lo decimos con números delante y te ayudamos a rescatar los datos y a reciclar el aparato en el punto limpio correspondiente.
Cómo trabajamos
De la puerta al banco y de vuelta
Cinco pasos que se repiten con cada equipo, tanto si es el portátil de casa como si son seis puestos de una oficina.
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01
Recepción y síntomas
Escuchamos qué hace el equipo y cuándo empezó. Anotamos golpes, líquidos, ruidos y cambios recientes; esa conversación de cinco minutos ahorra a menudo una hora de banco. Se abre una ficha con tus datos mínimos y una etiqueta numerada.
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02
Diagnóstico y prioridad de datos
Antes de tocar nada comprobamos si hay información sin copia. Si el disco está delicado, lo clonamos primero y seguimos sobre la copia. Después vienen las pruebas de memoria, temperaturas, alimentación y superficie de disco.
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03
Presupuesto y decisión
Te llamamos con el resultado, dos opciones cuando las hay y el coste cerrado de cada una. Explicamos también qué pasa si no se hace nada. La reparación no empieza hasta que dices que sí, por teléfono o por mensaje escrito.
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04
Reparación y pruebas de carga
Se cambia la pieza, se limpia lo que haya que limpiar y el equipo queda en pruebas con carga durante horas, no minutos. Un fallo térmico o una fuente floja sólo aparecen cuando el aparato lleva un rato trabajando en serio.
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05
Entrega y seguimiento
Te devolvemos el equipo con la ficha de lo hecho, la pieza retirada si la quieres y consejos concretos de uso. A los quince días te escribimos para saber si todo sigue bien; si algo no cuadra, vuelve sin coste de diagnóstico.
Datos
Cuando lo importante no es el equipo, son los archivos
La mitad de las urgencias que entran no son averías caras: son discos que dejaron de montar con diez años de fotos dentro, memorias externas que se cayeron al suelo o carpetas borradas por accidente un viernes por la tarde. En esos casos lo primero no es reparar, es no empeorar. Un disco con sectores dañados que se fuerza a arrancar una y otra vez pierde cada vez un poco más.
Por eso trabajamos siempre en el mismo orden: parar el equipo, clonar el soporte sector a sector en la estación de recuperación y buscar sobre la copia. Te enseñamos el listado de lo recuperado antes de cobrar la recuperación, para que veas si está lo que te importaba. Y si no hay nada que rescatar, lo decimos y no cobramos el rescate, sólo el intento de clonado.
- Clonado previo del soporte: nunca trabajamos sobre el disco original.
- Listado de archivos recuperados antes de pagar la recuperación.
- Entrega en un soporte nuevo o en el tuyo, con borrado seguro del intermedio.
- Confidencialidad: nadie abre tus carpetas salvo para comprobar que el archivo se abre.
El día a día
Así se trabaja aquí dentro
Imágenes del taller, del mostrador y de los trabajos que más entran por la puerta.
Dudas
Preguntas que nos hacen cada semana
Una reparación estándar con pieza en stock suele salir en cuarenta y ocho horas laborables. Si hay que pedir el componente, el plazo depende del proveedor y te lo decimos en el presupuesto, nunca después. Las urgencias de oficina se atienden el mismo día con un recargo que también se acuerda antes.
Sí. El diagnóstico es trabajo real: abrir, medir, probar y escribir el informe. Cuesta veinticinco euros y se descuenta íntegramente de la factura si decides reparar con nosotros. Si prefieres no seguir, te llevas el informe y el equipo tal y como entró.
No, salvo que el problema sea justamente el disco. Antes de cualquier intervención que afecte al almacenamiento te preguntamos por tus copias y, si no las hay, hacemos una nosotros. Ese paso aparece siempre en el presupuesto, nunca aparece luego como sorpresa.
Depende de la avería y del uso. Un portátil lento que sólo necesita almacenamiento sólido y limpieza aguanta perfectamente unos años más por poco dinero. Si la placa está muerta y la pieza cuesta más de la mitad que un equipo equivalente, te lo diremos con los números delante.
Las dos cosas. Los portátiles y torres se reparan mejor en el banco, pero las incidencias de red, impresoras, correo o configuración se resuelven en tu casa o en tu oficina. Dentro de la ciudad no cobramos desplazamiento.
Tres meses sobre la mano de obra y el plazo del fabricante sobre las piezas nuevas que montamos. Si el mismo síntoma vuelve dentro de ese periodo, se revisa sin coste de diagnóstico y, si el fallo es nuestro, sin coste de mano de obra.
Cuéntanos qué le pasa y te decimos si tiene arreglo
Escríbenos con el modelo aproximado, los síntomas y desde cuándo ocurre. Te contestamos el mismo día laborable con una idea del coste y una hora para dejar el equipo en el mostrador.
Escribir al taller