El taller
El taller
Un local a pie de calle en el centro de València, dos bancos de trabajo, un mostrador y la manía de explicar las cosas hasta que se entienden.
Bit Taller empezó siendo una mesa en un local compartido y la costumbre de arreglar los ordenadores del barrio por las tardes. La demanda llegó sola: mucha gente venía de sitios donde le habían dicho que su equipo no tenía arreglo, y en la mayoría de los casos sí lo tenía, sólo que arreglarlo daba menos margen que venderle uno nuevo. Esa diferencia sigue siendo hoy nuestra razón de ser.
Con el tiempo el taller creció hacia dos lados. Por un lado los particulares, que traen el portátil de estudiar, el equipo de trabajo o el disco con las fotos de toda una vida. Por otro las oficinas pequeñas del entorno —despachos, estudios de diseño, consultas, una gestoría, un par de talleres— que necesitan que alguien se ocupe de la red, de las copias y de los sustos, sin tener que contratar a nadie a jornada completa.
No vendemos equipos nuevos de catálogo y eso condiciona todo lo demás. Cuando te decimos que un aparato no merece la reparación, no hay ninguna venta esperando detrás de esa frase: sólo el diagnóstico y, si quieres, ayuda para elegir bien lo que compres donde te dé la gana. Montamos equipos a medida cuando alguien lo pide, pero ni siquiera eso es el grueso de lo que hacemos.
El local está pensado para que se vea el trabajo. Los bancos dan al mostrador, las piezas están etiquetadas en estanterías abiertas y quien quiera mirar cómo se abre su portátil puede quedarse a mirar. No hay ningún secreto que proteger: el oficio está en el orden, en la paciencia para probar por bloques y en no montar nada que no te montarías tú mismo en casa.
El taller
Un banco de trabajo, no una tienda de recambios
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Álvaro
Técnico de banco y responsable del taller
Lleva el peso de las reparaciones de placa y del soldador de aire caliente. Es quien decide si una avería se persigue o se abandona, y quien te llamará para explicártelo sin adornos.
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Nuria
Recuperación de datos y sistemas
Se ocupa de los discos delicados, del clonado y de las migraciones de sistema. Tiene la costumbre sana de preguntar dos veces si hay copia de seguridad antes de tocar nada.
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Iván
Redes y soporte a oficinas
Monta armarios, ordena cableados y atiende los avisos de las oficinas con mantenimiento. Es el responsable de que los esquemas en papel estén actualizados y de que las copias se prueben de verdad.
Por qué aquí
Tres cosas que no negociamos
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Explicarlo en castellano llano
Si al salir del mostrador no sabes qué le pasaba a tu equipo y por qué ha costado eso, hemos hecho mal nuestro trabajo. Las palabras técnicas se usan cuando hacen falta y se traducen siempre.
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No tocar sin permiso
Ninguna pieza se cambia, ningún disco se formatea y ningún sistema se reinstala sin que lo hayas aceptado antes. Si aparece algo nuevo durante la reparación, se para y se habla.
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Dejar el equipo mejor que como entró
Aunque sólo vengas por un cable suelto, el equipo sale limpio por dentro, con los tornillos completos y con las tapas bien cerradas. Es lo mínimo que se le pide a un banco de trabajo.
El día a día
Así se trabaja aquí dentro
Imágenes del taller, del mostrador y de los trabajos que más entran por la puerta.
Servicios
Cuéntanos qué le pasa y te decimos si tiene arreglo
Escríbenos con el modelo aproximado, los síntomas y desde cuándo ocurre. Te contestamos el mismo día laborable con una idea del coste y una hora para dejar el equipo en el mostrador.
Escribir al taller