Información legal
Aviso legal y condiciones
Este documento regula el uso de este sitio y las condiciones generales del servicio técnico que se presta en el taller. Al usar el sitio o al depositar un equipo para su reparación aceptas lo que se explica a continuación.
Titularidad del sitio
El sitio está gestionado por la persona física titular del taller que opera con el nombre comercial Bit Taller, con establecimiento en Carrer de Colón 42, 46004 València, y teléfono de contacto publicado en la página correspondiente. La actividad se ejerce a título personal, sin forma societaria.
El nombre comercial, los textos y las imágenes del sitio pertenecen al titular, salvo indicación en contrario. Puedes citar fragmentos indicando la procedencia, pero no reproducir el conjunto del sitio ni usar sus contenidos con fines comerciales sin permiso previo.
Uso del sitio y de la información
La información publicada tiene carácter orientativo. Los precios indicados son de referencia para casos habituales y pueden variar según el estado real del equipo, la disponibilidad de las piezas y el alcance del trabajo, que siempre se concreta en un presupuesto individual antes de empezar.
El sitio se ofrece tal y como está. Procuramos que esté disponible y actualizado, pero no podemos garantizar la ausencia total de interrupciones, errores tipográficos o desajustes temporales entre lo publicado y lo que se aplica en el mostrador. En caso de discrepancia, prevalece siempre el presupuesto firmado.
Queda prohibido el uso del formulario para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, contenidos ilícitos o mensajes automatizados en masa. Nos reservamos la posibilidad de bloquear el envío desde direcciones que hagan un uso abusivo del formulario.
Presupuestos y aceptación
Todo trabajo que exceda del diagnóstico requiere un presupuesto previo y su aceptación expresa por tu parte, verbal en el mostrador o por escrito por teléfono o correo. Sin esa aceptación no se sustituye ninguna pieza ni se realiza ninguna intervención que altere el estado del equipo.
El presupuesto tiene una validez de un mes. Si durante la reparación aparece una avería distinta de la presupuestada, el trabajo se detiene y se te comunica antes de continuar; nunca se emite una factura superior al importe aceptado sin una nueva aceptación por tu parte.
Garantía de la reparación
La mano de obra tiene una garantía de tres meses desde la entrega. Las piezas nuevas cuentan con la garantía comercial que ofrezca su fabricante, que se indica en la factura junto con la referencia del componente montado.
La garantía cubre el fallo del trabajo realizado o de la pieza sustituida. No cubre averías nuevas o distintas, daños por golpes, líquidos, sobretensiones o manipulación posterior por terceros, ni el desgaste normal de componentes consumibles como baterías.
Si el equipo ha sido abierto o intervenido por otra persona después de nuestra entrega, la garantía sobre ese trabajo decae. Lo comprobamos con las marcas de montaje y te lo explicamos antes de facturar cualquier revisión.
Datos, copias y responsabilidad
Recomendamos encarecidamente que copies tu información antes de dejar cualquier equipo en reparación. Si no puedes hacerlo, podemos encargarnos nosotros como servicio adicional presupuestado aparte, y así queda reflejado en la ficha de entrada.
El taller responde de la correcta ejecución del trabajo encargado. No asumimos responsabilidad por la pérdida de información cuando el cliente ha rechazado expresamente la copia previa ofrecida, ni por daños indirectos como lucro cesante derivado del tiempo de indisponibilidad del equipo.
Plazos, depósito y recogida
Los plazos comunicados son estimaciones razonables basadas en la disponibilidad de piezas. Te avisamos en cuanto el equipo está listo, por teléfono o mensaje, y queda a tu disposición en el mostrador durante el horario publicado.
Los equipos reparados o diagnosticados deben recogerse dentro de los dos meses siguientes al aviso. Transcurrido ese plazo, podremos repercutir un coste razonable de custodia, previo aviso por escrito al contacto facilitado en la ficha de entrada.
Legislación aplicable y reclamaciones
Las relaciones entre el taller y el cliente se rigen por la legislación española, incluida la normativa de protección de las personas consumidoras y usuarias. Existen hojas de reclamaciones oficiales a disposición de quien las solicite en el propio establecimiento.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable en materia de consumo. Antes de eso, te pedimos que nos cuentes el problema directamente: la mayoría de los desacuerdos se arreglan con una conversación y una revisión del equipo.